大象智慧停車管理運營平臺是整個城市路內路外停車統籌管理，與政務大數據，城市大腦打通，利用物聯網技術建設的停車管理云計算平臺，通過線上線下整合，可將分散在不同區域、不同停車點、不同行政體的停車數據互聯集中，實現停車點的遠程在線管理和服務，是一個具有突破意義的停車管理服務平臺。

注：此平臺屬于綜合性質的大型停車管理系統，面向大規模行政區域的停車場管理，可以符合各種需求的停車場使用。如項目區域較小，需要進行功能的刪減。

平臺架構

1.信息化程度提高

打破信息孤島，建設智慧停車物聯網平臺，實現停車誘導、車位預定、電子自助付費、快速出入等功能。

2.管理成本降低

無人化服務逐漸普及，停車場的自動化程度提高，管理人員逐漸減少。

3.客戶體驗提升

手機支付、ETC支付、停車誘導、車位引導和反向尋車系統快速普及，方便快捷，節約時間。

4.數據共享開放集成

與其他平臺靈活接通，數據實時共享，實現城市級智慧交通服務聯通。

打造城市級車場、車位、停車行為數據資源池，提供端到端、覆蓋路內停車與路外停車等多場景的停車業務。

平臺主要分為如下模塊：停車駕駛艙、路側停車收費管理、停車場運營管理、停車綜合管理、充電站運營管理、停車誘導管理、財務管理、營銷管理、客服中心、停車監管。

停車駕駛艙

停車駕駛艙分為綜合、經營、車輛三個模塊，方便運營者快速查看平臺停車數據和營收數據。

（1）綜合

展示停車場綜合數據概況，可以查看流量分析、實時進出、資源分析、占用分析、周轉利用等數據。

（2）經營

展示停車場經營數據，可以查看經營分析、營收排名、訂單信息等數據。

（3）車輛

展示停車場車輛數據，可以查看流量分析、實時進出、車輛用戶、欠費車輛等數據。

路側停車收費管理

包含首頁、資源全景、運營管理、欠費管理、人員管理、資源管理、設備管理、資源管理、財務管理、報表管理等功能。

（1）首頁

查看平臺的營收概況、支付渠道、停車收費、今日營收、今日指數、今日占用率變化等統計數據和趨勢圖。

（2）資源全景

查看路側接入停車場全景圖，可以搜索查看每個停車場的車位總數和空閑車位數。

（3）運營管理

查看平臺在停車輛、車牌糾正記錄、取證記錄、停車記錄、繳費記錄、人工駛離、收費規則。

（4）欠費管理

查看平臺的欠費記錄、欠費核銷記錄、欠費修改記錄和欠費車輛統計。

（5）人員管理

查看外勤組和人員管理、班次管理、工作點管理、綁定工作記錄、查看考勤管理、查看取證率統計、欠費追繳統計等。

（6）資源管理

分為路段管理、泊位管理、查看泊位狀態歷史。

（7）設備管理

查看地磁設備管理、PDA管理、設備狀態監控和設備告警管理。

（8）財務管理

查看平臺的現金對賬和線上的支付記錄，可以查看每日、每月、每年的對賬單。

（9）報表管理

查看平臺停車收費報表、收費員收費報表、運營指標報表、停車點運營報表。

停車場運營管理

包含首頁、資源全景、車輛管理、停車管理、財務管理、報表管理等功能。

（1）首頁

查看停車次數 、營業額、車輛統計、運營概況，停車收費等統計信息。

（2）資源全景

查看接入室內停車場全景圖，可以搜索查看每個停車場的車位總數和空閑車位數。

（3）車場管理

展示車場信息列表，包含車場名稱、車場編號、車位數量、車場地址、聯系人、聯系方式等信息，支持編輯、啟用、停用和更新空余泊位等操作。

（4）停車管理

包含過車記錄、場內車輛、異常抬桿、停車記錄、清理場內車記錄等數據查看 。

（5）財務管理

查看停車收費記錄、現金交賬記錄，可以查看收費詳情。

（6）報表管理

可以查看停車運營報表、停車收費報表和支付方式報表。

停車綜合管理

包含首頁、用戶車輛、資訊推送、用戶管理、系統管理等功能。

(1)首頁

查看平臺用戶和車輛等統計信息。

(2)用戶車輛

查看用戶綁定車輛、殘疾車管理、黑白名單車輛、車輛聯系人 等信息。

(3)資訊推送

平臺發布的資訊內容管理。

(4)用戶管理

查看注冊用戶、錢包管理、充值訂單、充值套餐管理、用戶積分管理、積分規則管理。

(5)系統管理

查看行政區管理、街道管理、收費區管理、用戶管理、角色管理、菜單管理、預警配置、收費容忍配置。

充電站運營管理

包含資源全景、運營管理、資源管理、監控告警、報表管理等功能。

（1）資源全景

查看充電站全景圖，可以搜索查看每個充電站位置，剩余充電槍數量。

（2）運營管理

查看充電中訂單、歷史訂單和計費規則。

（3）資源管理

包含運營商管理、充電站管理、充電樁管理、充電槍管理。

（4）監控告警

展示充電站設備監控告警記錄，可以查看告警詳情。

（5）報表管理

查看充電站充電訂單數，電費收入、服務費收入等信息。

停車誘導管理

包含資源全景、基礎配置、監控、內容發布等功能。

（1）資源全景

可以全景圖查詢三級誘導屏。

（2）基礎配置

查看車場信息、引導屏管理、顯示單元管理和路況管理。

（3）監控

查看日志監控內容和控制卡監控內容。

（4）內容發布

管理誘導屏內容發布。

財務管理

包含財務對賬、發票管理、統計報表、訂單管理等功能。

（1）財務對賬

停車場業務對賬：選擇車場，可查詢出停車場已對帳的數據和未對賬的信息，還可查出數據結果 平還是不平。能夠記錄停車場每日的收入和支出信息，包括停車費用、預約費用、補繳費用、停車場租金、停車場維修費用等，并提供報表一鍵導出功能。

支付平臺對賬：根據條件可查詢出線上支付已對帳的數據和未對賬的信息，還可查出數據結果 平還是不平。能夠將停車場的實際收入與預期收入進行對賬，確保財務數據的準確性和一致性，并提供報表一鍵導出功能。

（2）發票管理

查看開票記錄、未開票訂單、已開票訂單、稅盤管理和稅率配置。

（3）統計報表

查看財務報表、運營報表、欠費統計和收費統計報表。

（4）訂單管理

查看訂單列表、退款審核和退款列表。

營銷管理

包含月卡管理、優惠券管理等功能。

（1）月卡管理

可以新增、修改、發布、刪除月卡，查看月卡訂單和包月車記錄。

（2）優惠券管理

平臺發放針對用戶的優惠卷： （1）優惠規則：即創建固定金額券、次券等基礎優惠類型； （2）優惠活動：包括優惠活動名稱、活動類型、活動起止時間、活動狀態等；查看用戶購買優惠券記錄和領用優惠券的記錄

客服中心

包含咨詢反饋、常見問題等功能。

（1）咨詢反饋

展示用戶端的反饋建議列表，投訴建議可以回復處理也可以轉為工單，可以查看工單描述，時間，狀態，處理時間等信息，可以查看平臺客服處理用戶反饋的回復數、創建工單數、完工工單數、平均響應時長等數據統計，和車主對停車場的評價

（2）常見問題

新增、編輯、刪除、查看平臺常見問題類型和內容。

停車監管

包含實時分析、數據研判、數據質量監控、車場統計查詢等功能。

（1）實時分析

查看實時車流量、實時進出 信息。

（2）數據研判

展示停車場上線分析，區域分析和余位分析數據。

（3）數據質量監控

查看車輛故障監控和數據質量監控信息。

（4）車場統計查詢

查看接入廠商和車場管理信息。

城市公共停車場：優化城市停車資源，提高周轉率。

商業區：提升顧客停車體驗，促進消費。

住宅小區：解決停車難題，提升居民滿意度。

機場/火車站：提供便捷的長短期停車解決方案。