橫向連接政府、街道、物業(yè)、居民、商家，縱向支持省、市、縣/區(qū)、街道、社區(qū)多級架構(gòu)，運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等高新技術(shù)，打造圍繞善政、惠民、興業(yè)3大核心業(yè)務(wù)的綜合性城市社區(qū)治理平臺。實(shí)現(xiàn)智能化、信息化、便捷化的社區(qū)服務(wù)，提升社區(qū)治理水平，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

貼合城市社區(qū)治理政策：平臺根據(jù)國家發(fā)布的市域社會治理指引文件，定制開發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)模塊，完全滿足對市域社會治理的基本要求。

數(shù)據(jù)資源豐富：平臺涉及社會治理及服務(wù)的方方面面數(shù)據(jù)資源，打造集數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)共享為一體的綜合數(shù)據(jù)倉庫資源。

多網(wǎng)融合、業(yè)務(wù)協(xié)同：整合包括組織、政法、宣傳、城管、應(yīng)急、市場監(jiān)督、民政等多個部門業(yè)務(wù)，融合單一網(wǎng)格為全科網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門的業(yè)務(wù)協(xié)同能力。

綜合指揮調(diào)度：系統(tǒng)可以整合多個單位、多個部門、企業(yè)資源、群眾資源、視頻資源、網(wǎng)格資源等數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)市域工作的綜合調(diào)度指揮。

智能預(yù)警、態(tài)勢感知：發(fā)掘數(shù)據(jù)價值，建立治理模型，智能預(yù)測預(yù)警決策分析。

模塊成熟、易操作：平臺經(jīng)過眾多用戶的操作使用，已經(jīng)非常成熟穩(wěn)定可靠。系統(tǒng)后臺業(yè)務(wù)邏輯設(shè)置復(fù)雜，但前端操作非常簡單，尤其適合基層用戶操作。

駕駛艙

社區(qū)實(shí)時態(tài)勢可視化、可控化，包含以下功能：

神經(jīng)感知：預(yù)警感知、消防感知、通行感知、人臉感知、車輛感知；

態(tài)勢分析：人口分析、房屋分析、車輛分析、事件分析、設(shè)備分析；

智能搜索：門禁通行搜索、事件報(bào)警搜索、設(shè)備查詢、人臉?biāo)阉鳌④囕v搜索；

視頻調(diào)閱：實(shí)時視頻畫面監(jiān)控、視頻播放畫面分布。

社區(qū)人、車、房、標(biāo)簽信息管理

基礎(chǔ)信息采集常態(tài)化、精細(xì)化,包含以下功能：

住戶管理：住戶登記審核、人臉錄入、房屋車輛關(guān)系綁定、住戶遷出等；

車輛管理：對車輛信息變動的管理；

房屋管理：對社區(qū)樓棟、房屋以及商鋪的管理；

標(biāo)簽管理：用標(biāo)簽對人、房的類型進(jìn)行精細(xì)管理。

網(wǎng)格綜合治理

社區(qū)網(wǎng)格治理扁平化、科學(xué)化,包含以下功能：

任務(wù)管理:通過給網(wǎng)格工作人員下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，實(shí)驗(yàn)對人員工作內(nèi)容的把控；

志愿服務(wù):在平臺上進(jìn)行志愿者的申請審核等操作，以及志愿活動的發(fā)布管理；

布控管理:通過監(jiān)控設(shè)備對指定的人或車進(jìn)行布控，掌握布控對象的實(shí)時動態(tài)。

物業(yè)服務(wù)管理

物業(yè)管理服務(wù)一體化、便捷化,包含以下功能：

物業(yè)管理：管理平臺公告、活動和投票信息、事件工單流程管理、審核管理；

繳費(fèi)管理：針對不同的收費(fèi)類型進(jìn)行精準(zhǔn)配置，按規(guī)則定期生成賬單供居民進(jìn)行繳交；

訪客管理：訪客申請記錄查看以及導(dǎo)出；

停車管理：社區(qū)車位區(qū)域管理、車位管理、車輛信息。

社區(qū)安防管理

社區(qū)治安防控智能化、精準(zhǔn)化,包含以下功能：

感知數(shù)據(jù)：設(shè)備告警信息查詢處理、人房告警信息查詢處理；

重點(diǎn)人群管理：重點(diǎn)人群的信息查看、待確認(rèn)重點(diǎn)人群管理、結(jié)案歸檔記錄；

人員布控：通過與監(jiān)控設(shè)備聯(lián)動進(jìn)行指定人員動態(tài)的實(shí)時管控。

智慧黨建

基層黨群工作高效化、多元化,包含以下功能：

組織管理：對黨組織、黨員信息在線維護(hù)，記錄黨員發(fā)展過程；

工作建設(shè)：組織黨員在線學(xué)習(xí)，定期開展公益活動，呈現(xiàn)黨員優(yōu)秀風(fēng)貌。

城市社區(qū)治理平臺不是單純的數(shù)字基建工程，其根本目標(biāo)是完成政府自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運(yùn)用數(shù)據(jù)思維改造過去的政務(wù)工作流程，構(gòu)建數(shù)字化、智能化的政府運(yùn)行新形態(tài)，不斷探索實(shí)際工作與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、數(shù)字社會相適應(yīng)的全新治理模式。在創(chuàng)建文明城市的過程中，社區(qū)的基礎(chǔ)工作往往量大且復(fù)雜，社區(qū)平臺化治理能夠有效梳理工作邏輯與流程，促進(jìn)社區(qū)共治與信息共享。

優(yōu)化流程，簡政提效

城市社區(qū)治理平臺能夠有效消除創(chuàng)建工作中傳統(tǒng)行政流程的弊端，精簡行政（服務(wù)）流程，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)行政或服務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建工作的高效化行政和優(yōu)質(zhì)化服務(wù)。

社區(qū)平臺化的治理方式通過新興數(shù)字技術(shù)的引入打破了“政府-社會”組織僵局，構(gòu)建一種新型的、現(xiàn)代化的組織新模式。扁平化的新型組織結(jié)構(gòu)拓展了政府各級與社會各界及文明創(chuàng)建工作各領(lǐng)域的“接觸面”，拉近了社區(qū)基層及各級單位與群眾之間的距離，縮短了文明城市創(chuàng)建的行政流程、環(huán)節(jié)和周期。多部門協(xié)同的一體化服務(wù)為人民群眾提供文明生活必要的服務(wù)，進(jìn)而增強(qiáng)人民群眾的服務(wù)體驗(yàn)感，從而有效化解人民對創(chuàng)建工作智能化需求和政府治理能力低效之間的矛盾。

多元督導(dǎo)，鞏本固效

城市社區(qū)治理平臺能夠有效監(jiān)督和鞏固創(chuàng)建成果，相較于傳統(tǒng)監(jiān)督體系，搭建社區(qū)數(shù)字平臺化的多元化、立體化監(jiān)督更能有效鞏固文明城市創(chuàng)建成果。

從政府監(jiān)督的角度看，推進(jìn)社區(qū)治理平臺化有利于監(jiān)管工作定位精準(zhǔn)化；有利于監(jiān)管工作的直接執(zhí)行，避免執(zhí)行力量分散、監(jiān)管體系冗雜的情況出現(xiàn)；有利于監(jiān)管單位對創(chuàng)建工作的實(shí)時監(jiān)督、實(shí)時考核、部署整改等工作的及時推進(jìn)。從社會監(jiān)督的角度看，一方面社區(qū)治理平臺化的應(yīng)用能夠增加多主體監(jiān)督途徑，打破“監(jiān)管者無人監(jiān)管”的困境，有效處理文明創(chuàng)建工作中的“懶政”等不作為現(xiàn)象。另一方面，社區(qū)治理平臺化有利于人民群眾參與到整個創(chuàng)建工作的進(jìn)程中，推進(jìn)民眾對創(chuàng)建文明城市的參與進(jìn)度，提升創(chuàng)建質(zhì)量。

一網(wǎng)全通，共創(chuàng)共治

城市社區(qū)治理平臺能夠?qū)崿F(xiàn)文明城市“一網(wǎng)全通”的服務(wù)模式。文明城市創(chuàng)建過程中，要全面推進(jìn)服務(wù)為民，實(shí)現(xiàn)服務(wù)落地，將文明服務(wù)深入人心，須構(gòu)建以網(wǎng)格化體系、精準(zhǔn)化工作、社會化服務(wù)為主要內(nèi)容的“一網(wǎng)全通”綜合性精準(zhǔn)化服務(wù)新模式，促使社區(qū)工作風(fēng)格由“粗放型”向“精細(xì)型”轉(zhuǎn)變，社區(qū)工作的服務(wù)方式也要由“一廂情愿型”向“以人民需求為導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，文明創(chuàng)建與社會治理主體由“單一型”向“共創(chuàng)共治型”轉(zhuǎn)變。

產(chǎn)品示例

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