城市級智慧停車管理服務平臺方案

背景

系統建設

系統設計

功能介紹

關聯產品

應用案例

以“服務百姓停車、服務行業發展、服務政府監管”為目標，通過搭建“靜態交通投資運營平臺”，逐步提高停車資源使用效率、增加設施有效供給、協助開展秩序治理，積極拓展靜態交通投資、建設和運營管理全產業鏈業務體系。

1.構建城市交通大數據平臺

通過停車大數據，一方面，指導路內停車位與路外停車場的規劃建設；另一方面，分析城市區域車出車入的時間規律情況，輔助交通道路的規劃。

2.提升市民停車幸福感與滿意度

娛樂、購物、商務等出行有車位可停；收費合理；車位誘導；人性化與智能化；停車體驗無感化；支付移動化。

3.政策目標

①　無僵尸車

②　無違章停車

③　路邊車向停車場轉移

④　短停快走

⑤　無感停車

⑥　無感支付

4.城市痛點

①市民停車

路邊僵尸車多，致使商圈、醫院、學院周邊停車位周轉率低，加上空閑車位誘導牌建設不足，造成城市“停車幸福感低、滿意度低”的現象 ;

② 停車管理

市民文明停車意識不足、停車管理制度不完善、違規停車執法力度不夠、停車管理人員不足等直接導致城市停車管理難點多多;

③ 停車運營

停車管理智能化程度低、停車管理成本高、欠費催繳體系不完善等造成城市停車運營舉步維艱，往往入不敷出，難以為續；

④ 停車數據不通

商圈停車場、民營停車場、公共停車場、路側停車位等無法把數據統一共享到城市平臺，停車數據的價值很難體現出來。

1.系統的技術融合

①物聯網+：兼容多種物聯網通訊協議及停車智能設備；

②AI＋：基于視頻的車牌識別與停車行為人工智能算法；

③云計算＋：眾多停車應用共享計算與存儲資源；

④大數據＋：路側停車數據與停車場停車數據實現集中分析。

2系統全景圖

3.建設與運營思路

①技術適合

市場應用證明，城市不同路段情況需要不同的檢測技術及終端，單一產品無法覆蓋所有路段。目前地磁經過市場運營檢驗，最被廣泛使用。備選技術有地磁＋巡邏車、中低位單目與雙目視頻樁、高位槍球視頻樁；

② 制度與技術雙驅動

應制定多項停車運營管理制度，在技術的保障下嚴格執行；

③協同管理才是王道

城管、交通、車管所、市政、發改、城建等合力共建；

④ 運營需要完整團隊

運營團隊，客服團隊、巡檢團隊、軟件技術團隊、設備維護團隊；

⑤協同運營管理

智慧城市建設需要在黨委政府的正確領導下，公安交警、城管綜合執法部門大力支持、協同配合，來共同解決城市管理的停車問題。

商務模式

① 政府主導，政府投資，國企運營，收支自負

政府投資智慧停車的硬件與軟件，政府下屬國有企業組建運營團隊，收入按相關規定處理；

②政府主導，國企投資與運營，國企自負盈虧

政府下屬國有企業全資建設并自主運營，運營可購買服務或直接轉讓，向政府提交數據報告；

③ 政府主導，企業投資與運營，創新租賃共贏

由民企或國企全資建設，政府以租賃的方式購買服務，運營方可以是政府屬下國有企業或投資企業；

預期應用價值

① 城市價值

規范停車，提升市容；交通秩序大為改善，違章停車大幅減少，僵尸車消失，道路停車泊位周轉率顯著提升，大幅提高了公共停車資源的利用率；

②政府價值

智慧城市示范工程；全新政府管理創新模式，實現“停車入位、規范收費、人錢分離、違停受罰"，治亂緩堵、規范交通秩序，對智慧城市和智慧交通的發展具有重要意義；

③ 運營單位價值

道路停車泊位實行智能化管理，實現違停執法無人化和非現場化；通過大數據分析和實際調查，科學設置布局停車場和道路停車泊位；

④市民價值

出行便利化，通過手機卻可查看目標位置空閑車位情況規劃最優出行路線；實現無感停車與無感支付，簡化了停車流程的同時也極大的增強了用戶的體驗感。

前端停車系統

①地磁+POS+監控取證

車位上安裝地磁，車輛出入時，地磁設備利用其地磁與微波檢測算法，智能判斷車位空閑狀態，并通過NB-IoT運營商網絡把數據發送到智慧停車云平臺與巡檢人員POS機上，巡檢人員響應后執行車牌識別與拍照存據，監控視頻是為了保留完整的停車過程，方便溯源取證；缺點：地磁工作會受到高磁體、變壓站、水浸等影響出現識別出錯，需要POS人員及時響應處理。

②地磁+巡邏車+POS+監控取證

采用地磁和巡邏車相結合的方式，巡邏車定時進行車牌自動采集，巡檢POS人員機動錄入或補錄。巡邏車快速掃描并把車位號和車輛車牌進行比對捆綁，確保車位與車輛數據采集的準確對應，計時計費以及車位占用的準確率。在不禁摩托車與繁忙路段，巡邏車無法正常行駛，則影響識別率及工作效率，需要加派POS巡檢人員

③低中位視頻樁＋POS+監控取證

視頻樁集成雷達、視頻智能識別與紅綠燈提醒技術，由視頻樁與雷達配合感應車輛進出、自識識別車牌，留存車輛圖片，并將相關信息實時傳輸至停車平臺，統一計算停車時間并出示賬單，實現智能化電子計時收費；當出現由于遮擋或惡劣天氣導致的車牌無法識別，則由POS巡檢人員補錄；高位監控取證主要為用于補充停車證據鏈以及溯源車輛剮蹭；為了確保準確率，兩車位之間應保留30-50厘米的空白間隔。

④高位視頻樁+POS

采用高位視頻的槍/球機設備，在6米高的桿子上，安裝“槍機”與“球機”，槍機結合電子圍欄技術動態檢測車輛停車過程，球機對停車的車牌等進行識別，通常情況下，一根立桿上可以安裝4套槍/球設備，管理左右各8個車位共16個車位；智能設備同時可作為監控取證，一舉多得；同時可以有效防止人為破壞。

頂層設計

城市級智慧停車云平臺

包括：停車用戶畫像分析、全市車位利用率分析、停車場數據監控、超負荷停車路段預警、各時間段內車流峰值預測、城市停車資源分布、停車導流預測分析、潮汐規律統計分析、停車峰值監控與分析、時段內出場車次分布、出場車輛涌入道路分析。

主要功能包括：運維與客服系統、軟件技術服務、投訴受理與處理、平臺信息安全保障、工作人員績效管理、收入對賬與財務處理、車檢器故障響應、違章取證協調處理、客戶咨詢服務、停車數據分析報表處理、12315與12345投訴熱線對接。

巡檢POS系統

POS端：泊位管理、掃車牌、收費、巡檢/執法，拍照、取證圖片/數據上傳、訂單報表、打印欠費單據、打印收費單據、投訴受理。

主要功能包括：掃車牌補錄停車相關信息，提供現場電子收費服務，巡檢停車設備及時報障，現場處理異常的停車訂單，GPS定位服務任務調度，打印欠費單提醒車主繳納，受理現場投訴并提交處理。

支付系統

無感停車

技術原理：采用地磁+POS機、地磁＋用戶自助、地磁+巡檢車、高位視頻樁、中低視頻樁等多種車位檢測技術，感應車輛進出、留存車輛圖片、識別車牌，并將相關信息實時傳輸至停車云平臺，統一計算停車時間和費用，實現統一的電子計時收費，并自動生成賬單，以短信、APP消息、微信消息推送給車主，車主通過電子錢包、微信、支付寶、銀聯等方式在線支付。